2025年4月16日 / 最終更新日時 : 2025年4月15日 武藤 至正 介護情報 介護サービス利用中の相談窓口 介護に関する困りごと 年齢を重ねて気になる心配事 などがあれば 全国に設置されている 「地域包括支援センター」が 相談窓口になってくれます。 ⇒全国の地域包括支援センター（厚労省） 地域包括支 […]
2025年4月15日 / 最終更新日時 : 2025年4月14日 武藤 至正 介護情報 感謝し合える関係作り 介護サービスにおいては サービスを利用するお客様側が いろいろ世話をしてもらい 面倒をかけてしまい 相手に対して申し訳ない という気持ちを持つ人もいます。 本来であれば お金を払ってサービスを受けているので […]
2025年4月14日 / 最終更新日時 : 2025年4月13日 武藤 至正 介護情報 ケアマネジャーの本来の業務 介護サービスを利用したい場合には 相談対応やサービスの調整を行ってくれる 「ケアマネジャー」という 介護の専門家がいます。 名前は聞いたことがある という人も多いかと思います。 介護の相談窓口となってくれる […]
2025年4月13日 / 最終更新日時 : 2025年4月12日 武藤 至正 介護情報 まずは体験してみる 百聞は一見にしかず 百見は一体験にしかず なんてことも言われます。 何度も聞くよりも 一度見てみましょう 何度も見るよりも 一度体験してみましょう その方が良く分かりますよー ということですが […]
2025年4月12日 / 最終更新日時 : 2025年4月13日 武藤 至正 介護情報 難解な介護保険制度のルール 介護サービスを利用する際には 地域包括支援センターの担当者やケアマネジャー サービス事業所の担当者から どのようなサービスを提供していくのか サービスの説明があります。 基本的には 事前に話し […]
2025年4月11日 / 最終更新日時 : 2025年4月11日 武藤 至正 介護事業者向け情報 介護現場における逆転現象 一般的に サービスを提供する場面を考えると サービスを提供する側が 利用してくれたお客様に対して 「ありがとうございました」と 感謝する姿がイメージできますが 介護サービスの場合 その立場が 逆転しているよ […]
2025年4月10日 / 最終更新日時 : 2025年4月9日 武藤 至正 介護事業者向け情報 カスハラ対策マニュアル 「ハラスメント」という言葉は 多くの方が耳にしているかと思いますが その種類はさまざまです。 さまざまあるハラスメントの中でも 増加しているのが 「カスタマーハラスメント」と言われています。 2022年2月 […]
2025年4月9日 / 最終更新日時 : 2025年4月8日 武藤 至正 介護事業者向け情報 提出期限が異なる介護人材確保・職場環境改善等事業 令和7年度の 処遇改善加算計画書のフォーマットは 介護人材確保・職場環境改善等事業の申請フォーマットが 一緒になっています。 ただし それぞれの提出先が 処遇改善加算計画書・・・指定権者 介護人材確保・職場 […]
2025年4月8日 / 最終更新日時 : 2025年4月7日 武藤 至正 介護事業者向け情報 自立支援のための目標作り 自立支援を行いましょう という方針は大切ですが 自立支援を行うにあたって 高齢者一人ひとりの 目標作りもまた 重要になります。 ただただ 健康でいましょう 元気な身体を維持しましょう そのため […]
2025年4月7日 / 最終更新日時 : 2025年4月7日 武藤 至正 介護事業者向け情報 自立支援に対するインセンティブ事業 介護度が改善する ということは 本人にとっても家族にとっても 喜ばしいことですが 介護事業所の売上 という面でみると 介護度が改善すると売上は減り 介護度が悪化すると売上は増える という仕組みになっています […]
