選べるケアマネジャー
介護で困ったときに
相談窓口となってくれるのが
全国に設置されている
「地域包括支援センター」になります。
地域包括支援センターで
相談をしたうえで
介護サービスの利用が
検討できそうであれば
要介護認定の申請手続きを
行います。
申請後
要介護認定の結果が出れば
介護サービスの利用が可能となりますが
どのような介護サービスを利用できるか
紹介提案してくれるのが
地域包括支援センターの担当者
または
ケアマネジャー
になります。
介護認定の結果
”要支援”の認定が出れば
地域包括支援センターの担当者かケアマネジャーが
相談担当となり
”要介護”の認定が出れば
ケアマネジャーが
相談担当となります。
では
そのケアマネジャーは
どうやって探せばいいのか
ケアマネジャー探しについても
最初の相談窓口である
地域包括支援センターで紹介してくれます。
地域包括支援センターについては
お住まいの住所地に応じて
担当の地域包括支援センターが決められていますが
ケアマネジャーについては
特に地域で担当が決められているわけではなく
利用者や家族が選ぶことができます。
そもそも
ケアマネジャーは
「居宅介護支援事業所」という介護事業所に所属する
介護の専門家になります。
基本的には
地域の高齢者の数に応じて
「居宅介護支援事業所」の数もたくさんあり
ケアマネジャーも多くいる
と思っていただいて大丈夫です。
なかなか一人ひとりのケアマネジャーと会って
担当を選んでお願いする
ということも難しいので
利用者や家族が選べるとはいいつつも
地域包括支援センターの方が
紹介してくれるケースが多いかと思います。
ただし
どうしても
紹介してもらったケアマネジャーと合わない
ちゃんと対応してもらえない
という場合には
ケアマネジャーを変更することも可能です。
そういった意味では
選べるということが活用できます。
万が一
ケアマネジャーの対応に不満等を感じた場合には
あらためて地域包括支援センターに
相談いただければと思います。
投稿者プロフィール
- 2005年、介護ベンチャー企業に入社。グループホームの開業準備、行政への指定申請、入居相談、運営管理業務に携わる。2010年には、介護複合施設の開業準備から運営管理までを経験。その後、有料老人ホーム、デイサービスの管理者として現場経験を重ね、2012年からはデイサービスのフランチャイズ本部にて、フランチャイズ加盟店に対しての開業研修、運営支援業務に携わる。
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