認定遅れとデジタル化の可能性
介護サービスを利用するためには
要介護認定の申請をして
介護認定を受ける必要があります。
介護認定を受けるまでの過程で
課題となっているのが
申請から認定結果がでるまでの
”期間”について
通常であれば
30日以内に結果を出すこととされていますが
現状は
30日で結果を出せず
遅れるケースが多い
という課題があります。
先日
北海道旭川市での
介護認定の遅れについて
ニュースになっていました。
旭川市で介護保険サービスを利用するのに必要な「要介護認定」の審査が大幅に遅れ、混乱が生じている。法定期間は30日以内なのに2025年度は平均で2倍以上かかり、…
⇒旭川市の要介護認定が70日超の大幅遅延で混乱 法定の2倍超え（北海道新聞）
遅れの原因は
介護度を調査する
調査員不足とし
調査員の増員を
予定しているとのことでした。
一方で
福島県郡山市では
デジタル技術の活用することで
業務を効率化し
申請から判定までの期間を短縮した
という事例が
デジタル庁のニュースに掲載されていました。
⇒要介護認定事務の効率化はこう進める：郡山市に学ぶ、業務の棚卸しからAI導入まで（デジタル庁）
デジタル技術の導入については
自治体ごとで
すぐには導入できない理由なども
あるかと思いますが
先々のことを考えれば
郡山市の事例にならって
早期のデジタル活用が
必要かと思われます。
特に
介護認定の遅れについては
介護を必要とする高齢者やその家族
介護事業者にも
大きく影響することになります。
介護で困る人を増やさないためにも
各自治体においては
デジタル技術の導入も
積極的に取り入れていって欲しいですね。
投稿者プロフィール
- 2005年、介護ベンチャー企業に入社。グループホームの開業準備、行政への指定申請、入居相談、運営管理業務に携わる。2010年には、介護複合施設の開業準備から運営管理までを経験。その後、有料老人ホーム、デイサービスの管理者として現場経験を重ね、2012年からはデイサービスのフランチャイズ本部にて、フランチャイズ加盟店に対しての開業研修、運営支援業務に携わる。
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